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苹果进军移动支付为何慢一拍看清市场是关键

发布时间:2020-02-03 06:47:51 阅读: 来源:聚氨酯玻纤板厂家

北京时间8月8日消息,国外媒体日前发表文章披露苹果进军移动支付市场过慢的内幕。文章认为,苹果在移动支付领域奉行“等等再看”战略是其公司的决策传统,但就是这样“慢一拍”的习惯使得苹果更能看清市场,取得其他竞争对手难以企及的成功。

以下为文章主要内容:

苹果在进入尚未成熟的科技领域前总是要观望一段时间,这就足以解释为何如火如荼的移动支付市场争夺大战中鲜见苹果的身影。

移动支付已经演变成无线领域的新战场,各家公司都忙于向消费者兜售手机支付方式。据市场研究公司Gartner称,全球移动支付交易规模将在2016年超过6000亿美元,而今年这一交易规模为1720亿美元。

谷歌于去年推出了无线支付服务GoogleWallet。该服务可满足消费者通过Android智能手机在收银处的小型终端上实现支付。随后,一些无线运营商也共同推出了类似的服务,称之为Isis。

不甘于人后的微软也于上月表示,将推出新型数字钱包服务。该服务能够储存信用卡信息以及其他移动支付信息。

不过,苹果在移动支付方面显得并没有那么雄心壮志。

Passbook的前世今生

上月,苹果发布了一款名为Passbook的服务,并将于今年秋季正式推出。该服务集会员卡、票务以及优惠券为一体。但值得注意的是,Passbook并不直接与信用卡和借记卡挂钩,因此消费者并不能将其作为钱包来使用。

在移动支付上的保守战略是苹果有意为之,这也是苹果管理层经过慎重讨论后的结果。一些苹果工程师曾建议使用更为激进的办法将移动支付整合得更加直接,但苹果高层目前采用的仍是循序渐近的办法。

决策形成的过程大致是这样的。去年,就在谷歌刚推出Google Wallet时,苹果的工程师和管理层就是否利用其用户优势大举进军移动支付领域进行过激烈的讨论。

苹果负责iPhone和iPad软件的高级副总裁斯科特 佛斯特尔(Scott Forstall)对这个项目很感兴趣,其领导的团队甚至开始头脑风暴,准备设计一款内容包罗万象的钱包应用。该应用将包括信用卡支付、优惠券以及团购等服务项目。

与此同时,iPhone的硬件部门则提出利用NFC进行支付,但NFC的安全性是否可靠,其出现是否会影响iPhone的电池续航能力。此外,苹果高管还考虑到商家对NFC使用率过低的问题。分析师此前就称,NFC要形成规模效应还需要三到四年的时间。

当最终支付提案于今年初被送到苹果高管进行决策时,一些高层提出了自己的看法。

苹果CFO彼得 奥本海默(Peter Oppenheimer)表示,是否有比NFC更为安全可靠的技术。

苹果负责全球营销的高级副总裁菲尔 席勒(Phil Schiller)则担心,如果直接提供信用卡支付方式,是否会令消费者觉得苹果与商家勾结。

因此,苹果高层最后选择较为中庸的Passbook方案。

苹果发言人对决策过程拒绝置评。

不急于发力

苹果负责全球营销的高级副总裁菲尔 席勒上月接受采访时表示,现在抢移动支付服务这块蛋糕的人太多了,苹果暂时先放一放。

就进军移动支付的决策过程来看,苹果对于新兴领域经常会采用“等等再看”的策略。虽然苹果在音乐到手机等诸多领域都扮演革新者的角色,但通常其并不是开路先锋。苹果往往会选择等到其他玩家把这个行业理顺后再出手。

苹果涉足MP3播放器、智能手机以及平板电脑等领域的时间都较晚,但取得令人瞩目的成就。对此,美国投资银行Piper Jaffray分析师吉尼 蒙斯特(Gene Munster)评论道:“苹果总是一个乐享其成的后来者,它习惯让竞争对手为其做市场调研。”

苹果的这种战略常常将其竞争对手、媒体公司和零售商伙伴陷于无计可施的境地,因为这些公司都在一直揣测全球最有价值公司的下一步动向。

美国市场调查公司Yankee Group高级分析师尼克 霍兰德(Nick Holland)认为,移动支付市场还处于发展阶段,目前苹果还有足够的时间来应对。霍兰德称:“现在还属于淘金期,商业模式以及该行业的领军人物还需要18个月的时间来确定。”霍兰德还认为,Passbook与实体钱包的差别就在于缺少信用卡,苹果肯定会在将来把这一块给补上。

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