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电梯运行不稳顾客出事自行承担盘楼

发布时间:2019-11-22 17:22:54 阅读: 来源:聚氨酯玻纤板厂家

电梯运行不稳,顾客出事自行承担?

电梯处张贴的温馨提示市民李先生准备装修房子,11月1日,他来到省城合裕路红旗建材市场打算购买建材,李先生走到商场电梯门口,

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电梯处张贴的“温馨提示

市民李先生准备装修房子,11月1日,他来到省城合裕路红旗建材市场打算购买建材,李先生走到商场电梯门口,按下上行按钮,等待电梯到来的空隙,无聊的他随意看起电梯门口张贴的广告,一张绿色的温馨提示引起了他的注意。温馨提示的大概意思是:这部电梯运行不稳定,如果在乘坐电梯时遇到突发情况,商家会全力帮助,但是一切后果要自行承担。

李先生以为这个电梯就是不能乘坐了,但是电梯并没有封掉,里面还是人来人往的。李先生说,这条温馨提示让他觉得挺心寒的,“我来购物,商家就应该提供一个安全的购物环境,如果电梯有故障就应该及时修好。如果出现意外就让消费者自己埋单,让人不能理解。”李先生徘徊着不知道该不该进去,心里颤悠悠的,新闻里那些因为电梯故障事故让他不敢踏进电梯,李先生最后只好选择了走楼梯。

11月2日上午,记者来到了红旗建材市场,找到了李先生说的电梯,正如李先生所说,电梯门口确实张贴了一张温馨提示,提示的内容是:A楼、B楼电梯运行不稳定,请广大客商走楼梯;如您在乘坐电梯时遭遇突发情况,我们会全力帮助您,但一切后果请自行承担,敬请谅解!

红旗建材市场营运部一位金姓工作人员介绍,因为之前电梯出现过故障,所以贴出了这张温馨提示,主要是想提醒消费者注意安全。“我们正在修,这两天就可以正常了。”但是记者注意到这个温馨提示的落款时间为2010年8月。

如果消费者在乘坐这个电梯时出现故障,造成人身伤害,有了这张温馨提示后,商家是否可以不必承担责任呢?

记者就此事咨询了合肥市法律咨询热线值班律师苏黎明,苏黎明介绍,这张免责声明是无效的,即使贴了这张声明,如果消费者在乘坐电梯时受到了人身伤害,商家应该承担相关责任。

“电梯属于商场的附属设施,消费者来购物时应该要得到基本的安全保障,商家有责任维修好电梯,或者将电梯停运,而不是贴这样的声明。”

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